Semarang – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi KAI Daop 4 Semarang melaksanakan Apel Gelar Pasukan Angkutan Lebaran 2023 yang dipimpin oleh Kepala Daop 4 Semarang KAI, Wisnu Pramudyo, di Stasiun Semarang Tawang pada Jumat (14/4/2023).
Acara ini menandai dimulainya periode posko Angkutan Lebaran 2023 KAI yang bertujuan untuk melayani masyarakat yang akan menggunakan moda angkutan kereta api selama periode 19 hari, yaitu dari H-8 sampai dengan H+9 Lebaran atau mulai dari 14 April sampai dengan 2 Mei 2023.
KAI telah mempersiapkan segala aspek dalam melayani pelanggan secara maksimal selama periode Angkutan Lebaran. Kesiapan tersebut meliputi sumber daya manusia, sarana, prasarana, dan hal-hal lain yang berkaitan dengan pelayanan secara keseluruhan.
Dalam aspek SDM, seluruh petugas operasional, seperti masinis dan asisten masinis, siap mematuhi SOP. Petugas frontliner, seperti kondektur, prama/prami, dan customer service, dipastikan melayani pelanggan dengan sepenuh hati. KAI memberikan perhatian yang konsisten terhadap keselamatan, keamanan, dan kenyamanan, terutama di peak season seperti Angkutan Lebaran.
Dari segi prasarana, KAI Daop 4 Semarang telah menyiagakan alat material untuk siaga (AMUS) di seluruh wilayah operasi, seperti bantalan rel, batu balas, karung pasir, dan sebagainya. Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan, terutama di 36 titik daerah pengawasan khusus wilayah Daop 4 Semarang.
Selain itu, KAI Daop 4 Semarang juga menambah jumlah personel di sepanjang jalur rel yang terdiri dari petugas pemeriksa jalur (PPJ) ekstra sejumlah 5 personel, petugas jaga lintasan (PJL) ekstra 18 personel, dan penjaga daerah pengawasan khusus 36 personel, ditambah petugas Flying Gank yang siaga 24 jam untuk mencegah terjadinya gangguan perjalanan KA.
KAI Daop 4 Semarang juga mengerahkan total 292 personel petugas keamanan, yang terdiri dari 40 personel petugas eksternal (TNI dan Polri) dan 252 personel internal (112 Polsuska dan 140 security) untuk menjamin keamanan penumpang di stasiun maupun di atas KA. Pengamanan di stasiun diperkuat dengan adanya K9 atau anjing pelacak yang akan beroperasi di Stasiun Semarang Tawang dan Semarang Poncol. Personel keamanan tersebut akan melakukan pengamanan di atas KA, stasiun, maupun secara mobile melakukan patroli di jalur KA dan obyek-obyek penting lainnya seperti dipo lokomotif dan kereta.
Personel keamanan tersebut akan melakukan pengamanan di atas KA, stasiun, maupun secara mobile melakukan patroli di jalur KA dan obyek-obyek penting lainnya seperti dipo lokomotif dan kereta.
KAI bersama Ditjen Perkeretaapian Kementerian Perhubungan dan stakeholder lainnya juga telah melaksanakan kegiatan Ramp Check atau inspeksi keselamatan Standar Pelayanan Minimum di seluruh wilayah operasi kereta api.
Dari sisi fasilitas, KAI telah mempersiapkan dengan optimal mulai dari memasuki area stasiun, di atas kereta, hingga keluar area stasiun tujuan. Kebersihan area stasiun, ruang tunggu penumpang, toilet, serta kereta terus dijaga untuk memberikan kenyamanan kepada para pelanggan.
Dalam upaya menyukseskan penyelenggaraan Angkutan Lebaran 2023 ini, KAI berkolaborasi dengan berbagai pihak meliputi Kementerian Perhubungan, Kementerian BUMN, Pemerintah Daerah, TNI, Polri, Basarnas, anggota komunitas pecinta kereta api, serta pihak-pihak lainnya.
“Kami mengharapkan dukungan dari semua pihak untuk turut menyukseskan Angkutan Lebaran Tahun 2023. Dengan bantuan dari beberapa pihak tersebut kami harap angkutan Lebaran tahun ini dapat terselenggara dengan aman dan berkesan,” terang Kepala Daop 4 Semarang KAI Wisnu Pramudyo.
Di wilayah Daop 4 Semarang terdapat 13 perjalanan KA regular dan 6 perjalanan KA tambahan. Dengan kapasitas tempat duduk yang disediakan selama masa Angkutan Lebaran 2023 sebanyak 383.984 tempat duduk atau rata-rata 17.188 tempat duduk per hari.
Diprediksi puncak arus mudik di wilayah Daop 4 Semarang terjadi pada Kamis 20 April 2023 dengan perkiraan penumpang datang/turun sebanyak 22 ribu orang. Sedangkan untuk puncak arus balik, terjadi pada Minggu 30 April 2023 dengan perkiraan penumpang naik sebanyak 23 ribu orang.
Terkait aturan perjalanan KA, saat ini KAI masih menerapkan aturan naik kereta api sesuai SE Kementerian Perhubungan No 84 Th 2022 dan SE Kementerian Kesehatan Nomor HK.02.02/II/3984/2022 sejak 19 Desember 2022 dimana untuk pelanggan KA Jarak Jauh berusia 18 tahun ke atas wajib vaksin ketiga (booster).
Momen Angkutan Lebaran ini tentu dirindukan masyarakat untuk kembali mudik ke kampung halaman. KAI mengajak masyarakat agar menggunakan kereta api sebagai transportasi yang aman, nyaman, tepat waktu, dan selalu menjaga protokol kesehatan.
“Layanan KAI di masa Angkutan Lebaran diharapkan akan dapat memberikan manfaat bagi masyarakat yang hendak mudik dengan aman, nyaman, dan selamat,” pungkas Wisnu.
