SEMARANG – Jalan tol bukan sekadar jalur penghubung antardaerah. Infrastruktur ini memiliki peran strategis dalam mendukung mobilitas masyarakat, memperlancar distribusi barang dan jasa, serta mendorong pertumbuhan perekonomian nasional.
Komitmen meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus keselamatan perjalanan menjadi perhatian dalam kegiatan Temu Pelanggan Jalan Tol 2026 yang digelar pada Rabu (11/11/2026), di Rest Area KM 379A Jalan Tol Batang–Semarang.
Mengusung tema “Bersama Menjaga Keselamatan di Jalan Tol: Muatan Aman, Perjalanan Nyaman”, kegiatan ini menjadi ruang komunikasi antara pengelola jalan tol dan pengguna jalan untuk berbagi pengalaman, menyampaikan aspirasi, serta memperkuat sinergi dalam menghadirkan pelayanan yang aman, nyaman, dan berkeselamatan.
Temu Pelanggan tahun ini melibatkan empat anak perusahaan PT Jasa Marga (Persero) Tbk yang mengelola ruas jalan tol di Jawa Tengah, yakni PT Jasamarga Semarang Batang sepanjang 75 kilometer, Jalan Tol Semarang ABC sepanjang 19,30 kilometer, PT Trans Marga Jateng sepanjang 72,54 kilometer, serta PT Jasamarga Solo Ngawi sepanjang 91,09 kilometer.
Selain membahas keselamatan berkendara, forum ini juga menjadi sarana penyampaian informasi mengenai layanan jalan tol, fasilitas pendukung perjalanan, serta pemanfaatan teknologi digital melalui aplikasi Travoy untuk memudahkan pengguna memperoleh informasi perjalanan.
Hadir sebagai narasumber Direktur Operasional PT Jasamarga Transjawa Tol Atika Dara Prahita, Direktur Lalu Lintas Polda Jawa Tengah Kombes Pol. Muhamad Aldian, S.I.K., M.H., pengamat transportasi dari Masyarakat Transportasi Indonesia (MTI) Djoko Setijowarno, serta Plt. Kepala Dinas Perhubungan Provinsi Jawa Tengah Agung Pramono, ATD., MT.
Muatan Berlebih, Ancaman Keselamatan di Jalan Tol
Direktur Operasional PT Jasamarga Transjawa Tol Atika Dara Prahita menegaskan bahwa keselamatan menjadi prioritas utama dalam pengelolaan jalan tol. Salah satu perhatian penting adalah pengawasan terhadap kendaraan angkutan barang, terutama yang membawa muatan melebihi ketentuan.
Kendaraan dengan muatan berlebih berpotensi menimbulkan berbagai risiko, mulai dari kesulitan menjaga kecepatan, meningkatnya jarak pengereman, hingga kemungkinan kegagalan sistem pengereman.
Perbedaan kecepatan atau speed gap antara kendaraan berat dan kendaraan lainnya juga menjadi potensi bahaya yang perlu diantisipasi seluruh pengguna jalan.
Menurut Atika, ketertiban kendaraan berat harus menjadi perhatian bersama. Pengemudi kendaraan pribadi juga perlu memahami karakteristik kendaraan angkutan barang, terutama ketika kendaraan berat melaju dengan kecepatan rendah.
Untuk mendukung keselamatan, pengelola jalan tol terus memperkuat pengawasan melalui pemanfaatan teknologi serta koordinasi dengan kepolisian dan instansi terkait.
Tanggung Jawab Keselamatan Melibatkan Seluruh Pihak
Pengamat transportasi dari Masyarakat Transportasi Indonesia (MTI) Djoko Setijowarno menyoroti pentingnya pembagian tanggung jawab dalam penyelenggaraan angkutan barang.
Menurutnya, persoalan muatan berlebih tidak dapat semata-mata dibebankan kepada pengemudi. Perusahaan angkutan dan pemilik barang juga memiliki tanggung jawab sesuai perannya masing-masing.
Perusahaan angkutan harus memenuhi Sistem Manajemen Keselamatan Angkutan, termasuk melakukan pembinaan dan edukasi kepada pengemudi secara berkala. Sementara pemilik barang bertanggung jawab memastikan barang yang dikirim diangkut sesuai ketentuan.
Djoko juga menekankan pentingnya pendidikan keselamatan berkendara secara berkelanjutan. Pemahaman terhadap aturan lalu lintas harus diikuti perubahan perilaku dan kebiasaan berkendara yang lebih disiplin.
Dengan demikian, keselamatan tidak hanya bergantung pada keterampilan pengemudi, tetapi juga pada sistem penyelenggaraan angkutan barang yang melibatkan perusahaan dan pemilik muatan.
Kecepatan Bukan Tujuan Utama, Keselamatan Harus Diutamakan
Direktur Lalu Lintas Polda Jawa Tengah Kombes Pol. Muhamad Aldian, S.I.K., M.H. menekankan bahwa keselamatan harus menjadi prioritas utama dalam perjalanan di jalan tol.
Kecepatan kendaraan perlu disesuaikan dengan kondisi jalan, kendaraan, dan situasi lalu lintas. Pengemudi harus memahami bahwa semakin tinggi kecepatan, semakin besar pula risiko yang dihadapi ketika terjadi kondisi darurat.
Pengendara juga diingatkan untuk menjaga jarak aman, mengendalikan kecepatan, serta tidak menggunakan telepon seluler secara langsung ketika kendaraan berjalan karena dapat mengganggu konsentrasi.
Pengawasan dan penindakan terhadap pelanggaran lalu lintas menjadi bagian dari upaya meningkatkan kepatuhan pengguna jalan. Sinergi antara kepolisian dan pengelola jalan tol diperlukan untuk menciptakan lalu lintas yang tertib dan aman.
Teknologi Perkuat Pengawasan dan Fasilitas Keselamatan
Dalam pengelolaan jalan tol di Jawa Tengah, JTT memanfaatkan CCTV untuk memantau kondisi lalu lintas dan mendukung pengawasan terhadap pelanggaran kecepatan.
Selain itu, perangkat Weighing in Motion (WIM) di Kalikangkung, Semarang, digunakan untuk mendeteksi kendaraan berdasarkan berat muatan saat melintas. Teknologi ini menjadi salah satu instrumen pendukung pengawasan kendaraan angkutan barang.
Pengembangan pengawasan melalui rencana penerapan Electronic Traffic Law Enforcement (ETLE) di jalan tol Jawa Tengah juga menjadi bagian dari upaya meningkatkan kepatuhan pengguna jalan.
Pengelola jalan tol bersama kepolisian dan Dinas Perhubungan turut melaksanakan operasi rutin serta edukasi kepada perusahaan dan pengemudi angkutan barang agar mematuhi ketentuan muatan dan keselamatan.
Peningkatan fasilitas keselamatan juga diarahkan pada konsep forgiving road, yaitu infrastruktur jalan yang dirancang untuk meminimalkan dampak ketika terjadi kesalahan pengemudi.
Antisipasi Peningkatan Lalu Lintas Natal 2026 dan Tahun Baru 2027
Dalam kesempatan tersebut, JTT turut memaparkan kesiapan menghadapi peningkatan lalu lintas pada periode Natal 2026 dan Tahun Baru 2027.
Di wilayah Jawa Tengah, JTT mengelola sekitar 260 kilometer jalan tol. Ruas Semarang–Batang dan Semarang–Solo diperkirakan menjadi jalur dengan peningkatan arus kendaraan karena merupakan lintasan penting perjalanan masyarakat.
Pada Tol Semarang–Batang, volume lalu lintas diproyeksikan meningkat dari sekitar 24 ribu menjadi 34 ribu kendaraan. Komposisi kendaraan didominasi kendaraan pribadi dengan porsi sekitar 70 persen, sedangkan sisanya merupakan kendaraan lain, termasuk angkutan barang.
Peningkatan tersebut menjadi perhatian dalam pengelolaan lalu lintas, khususnya untuk mengantisipasi perbedaan kecepatan kendaraan, potensi kelelahan pengemudi perjalanan jarak jauh, serta ketertiban kendaraan berat.
Pengemudi diimbau memastikan kondisi fisik tetap prima, beristirahat ketika lelah, menjaga jarak aman, mematuhi batas kecepatan, serta menghindari aktivitas yang dapat mengganggu konsentrasi selama berkendara.
Sinergi untuk Pelayanan Jalan Tol yang Lebih Baik
Plt. Kepala Dinas Perhubungan Provinsi Jawa Tengah Agung Pramono, ATD., MT. menegaskan pentingnya kepatuhan terhadap ketentuan teknis kendaraan dan muatan dalam mendukung keselamatan transportasi.
Kendaraan angkutan barang harus memenuhi persyaratan dimensi maupun berat muatan agar tidak membahayakan pengguna jalan lainnya maupun infrastruktur jalan.
Melalui Temu Pelanggan Jalan Tol 2026, Jasa Marga bersama anak perusahaan dan para pemangku kepentingan berharap komunikasi serta kolaborasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan semakin kuat.
Peningkatan fasilitas, inovasi layanan, pemeliharaan infrastruktur, edukasi keselamatan, pengawasan, dan penegakan aturan menjadi bagian yang tidak terpisahkan dalam penyelenggaraan jalan tol.
Pada akhirnya, jalan tol tidak hanya dituntut mampu mempercepat mobilitas masyarakat, tetapi juga memberikan rasa aman dan nyaman sepanjang perjalanan. Muatan sesuai ketentuan, kendaraan laik jalan, pengemudi yang sehat dan disiplin, serta kepatuhan seluruh pengguna jalan menjadi fondasi penting untuk mewujudkan perjalanan yang berkeselamatan.
