Menjelang meningkatnya arus perjalanan di jalur pantura dan Tol Trans Jawa, PT Jasamarga Semarang Batang (JSB) terus meningkatkan kualitas layanan di ruas Jalan Tol Batang–Semarang. Upaya ini dilakukan untuk memastikan perjalanan pengguna jalan tetap aman, nyaman, dan lancar.
Direktur Utama PT Jasamarga Semarang Batang, Nasrullah, mengatakan pihaknya mengedepankan prinsip pelayanan sepenuh hati bagi seluruh pengguna jalan tol.
“Pelayanan sepenuh hati menjadi komitmen kami untuk menghadirkan layanan yang responsif, sigap, dan humanis. Kami ingin memastikan setiap pengguna jalan merasa aman dan nyaman saat melintas di Tol Batang–Semarang,” ujar Nasrullah.
Untuk mendukung layanan tersebut, JSB menyiagakan sejumlah armada operasional selama 24 jam. Di antaranya 5 unit Mobile Customer Service, 9 unit derek, serta 3 unit ambulans yang siap memberikan penanganan cepat jika terjadi kendala di jalan tol.
Selain itu, petugas patroli juga rutin melakukan pemantauan lalu lintas serta membantu pengguna jalan yang membutuhkan bantuan di sepanjang ruas tol.
JSB juga memastikan fasilitas pendukung pengguna jalan tetap berfungsi optimal, termasuk empat Tempat Istirahat dan Pelayanan (TIP) yang dapat dimanfaatkan pengendara untuk beristirahat sebelum melanjutkan perjalanan.
Melalui berbagai upaya tersebut, PT Jasamarga Semarang Batang berharap pengguna jalan dapat merasakan perjalanan yang lebih aman dan nyaman saat melintas di ruas Tol Batang–Semarang.
