Ini barangkali kabar mengembirakan bagi anda warga Salatiga, bagaimana tidak kini PDAM Kota Salatiga miliki program dalam membayar tagihan dengan cara mengangsur.
Kepada media, Kepala Hubungan Pelanggan PDAM Kota Salatiga, Surya Adji Pamungkas mengatakan PDAM ini bukan semata-mata mencari keuntungan, pihaknya juga memiliki sisi sosial kepada para pelanggan.
Menurutnya pembayaran tagihan secara mengangsur ini merupakan program dispensasi yang diberikan oleh PDAM Kota Salatiga.
Dengan adanya program tersebut untuk menyesuaikan kultur masyarakat di Kota Salatiga.
“Jika pelanggan PDAM menunggak secara dua bulan berturut-turut, kadang kala kami memberikan dispensasi seperti mengangsur tunggakan atau bisa juga dibayarkan berapa bulan dulu,” kata Surya Adji Pamungkas.
“Para pelanggan dapat membayar 10 persen dari tunggakan tersebut lalu sisanya dapat di angsur,” ucapnya.
Selain membayar tunggakan, PDAM Kota Salatiga juga memiliki program pemasangan untuk pelanggan baru dengan sistem angsuran dan tidak memiliki bunga.
“Jadi bagi calon pelanggan PDAM Kota Salatiga dapat membayar 10 persen dulu dari total pembayaran pelanggan baru dan selebihnya dapat dibayar dengan cara diangsur,” paparnya.
Dikatakannya, dengan adanya program tersebut dapat untuk menggaet pelanggan lebih banyak.
“Setelah kami merumuskan permasalahan terkait tunggakan dan cara merekrut pelanggan baru, akhirnya disepakati bahwa PDAM Kota Salatiga kita memiliki sistem angsuran,” katanya.
Program tersebut memiliki dampak yang sangat signifikan bagi PDAM Kota Salatiga, hal ini menjadi daya tarik tersendiri bagi masyarakat.
“Alhamdulillah dengan adanya program tersebut, dalam setahun selalu ada penambahan pelanggan baru dan penambahan pelanggan tersebut melebihi target kami,” paparnya.
